Mentions légales

  1. Informations générales

Le site phoenix.lu est édité par Phoenix Lettrage Sàrl, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés du Luxembourg sous le numéro B155639.

Dénomination sociale :                             Phoenix Lettrage Sàrl
Capital social :                                             12 500 €
Siège social :                                                19, rue de l’Industrie, L-8069 Bertrange, Luxembourg
Numéro de TVA intracommunautaire : LU24259368
Représentant légal :                                  Stefano Barretta, Gérant
Contact :                                                       info@phoenix.lu

  1. Hébergement du site

Le site est hébergé par :
INFOMANIAK NETWORK SA
Avenue de la Praille 26
1226 Carouge – Suisse
IDE & TVA : CHE-103.167.648

  1. Conception et développement

Site réalisé par : 2S-IT Sàrl
Siège social :      83, rue de la Libération – L-5969 Itzig
                            RCS : B218534
                            E-mail : contact@2s-it.lu

  1. Objet du site

Le site phoenix.lu présente les services, compétences et activités de Phoenix Lettrage.
Les informations publiées sont fournies à titre indicatif et peuvent être mises à jour à tout moment.

  1. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site – textes, visuels, photographies, éléments graphiques, logos, vidéos, structure générale – est protégé par les législations relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion, adaptation ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de Phoenix Lettrage, est strictement interdite.

  1. Protection des données personnelles (RGPD)

Responsable du traitement

Phoenix Lettrage – dataprotection@phoenix.lu

Données collectées

  • Informations transmises via les formulaires (nom, prénom, e-mail, téléphone, message).
  • Échanges réalisés via WhatsApp ou d’autres canaux de communication directe.

Finalité

  • Traitement des demandes et prises de contact
  • Élaboration de devis
  • Suivi administratif et commercial
  • Amélioration de l’expérience utilisateur (voir section cookies)

Base légale

  • Exécution de mesures précontractuelles
  • Consentement

Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de la demande ou à la relation commerciale.

Destinataires

Les données sont exclusivement destinées à Phoenix Lettrage.
Elles ne sont partagées avec un partenaire qu’avec votre consentement explicite.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez :

  • du droit d’accès, de rectification et d’effacement
  • du droit à la limitation ou à l’opposition au traitement
  • du droit à la portabilité
  • du droit de retirer votre consentement à tout moment

Exercice des droits : dataprotection@phoenix.lu
Réclamation possible auprès de la CNPD – www.cnpd.lu

  1. Cookies

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  • Meta Pixel (publicités ciblées et suivi des conversions)

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Gestion des choix

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  1. Limitation de responsabilité

Phoenix Lettrage s’efforce de fournir des informations exactes, mais ne garantit pas l’absence totale d’erreurs ou d’indisponibilités ponctuelles.

La société ne peut être tenue responsable :

  • d’éventuelles erreurs ou omissions,
  • de dommages liés à l’utilisation du site,
  • du contenu des sites externes accessibles via liens,
  • de variations éventuelles entre photos et produits (visuels non contractuels).
  1. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par le droit luxembourgeois.
En cas de litige, la compétence revient aux tribunaux du ressort du siège social de Phoenix Lettrage, sans préjudice des droits du consommateur.